Politique de confidentialité

• Ce site ne comporte aucun formulaire, aucun compte, aucun paiement en ligne.
• Il ne dépose aucun cookie autre que ceux strictement nécessaires à son fonctionnement. Sa fréquentation est mesurée sans cookie et sans identifiant persistant (voir la section dédiée, où vous pouvez vous y opposer). C’est pourquoi vous ne voyez pas de bandeau cookies : nous n’avons rien à vous faire accepter.
• Il n’embarque aucun contenu tiers : ni carte interactive, ni lecteur vidéo externe, ni bouton de réseau social traçant, ni police de caractères chargée depuis un serveur extérieur. Les polices sont hébergées avec le site.
• La prise de rendez-vous s’effectue sur Planity, un service tiers vers lequel vous êtes redirigé. À partir de ce moment, vous n’êtes plus sur ce site.

Lorsque vous nous téléphonez, nous recueillons les informations nécessaires à la prise ou à la modification d’un rendez-vous. Les appels ne font l’objet d’aucun enregistrement.

Lorsque vous nous écrivez, nous conservons votre message et vos coordonnées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis :

12 mois.

Base légale : mesures précontractuelles ou intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues.

Fiche client et fiches de soins

Nous conservons les informations nécessaires au suivi de vos prestations : coordonnées, historique, préférences, et le cas échéant les contre-indications que vous nous signalez (allergies, sensibilités, traitements en cours).

Ces dernières informations sont des données concernant la santé, relevant de l’article 9 du RGPD. Elles ne sont recueillies que dans la mesure strictement nécessaire à votre sécurité, sur la base de votre consentement explicite (article 9.2.a), et ne sont accessibles qu’à la praticienne qui vous prend en charge. Vous pouvez refuser de les communiquer ; certaines prestations pourront alors ne pas être réalisées.

Perçage corporel

Le questionnaire préalable, la fiche de consentement et, pour les mineurs, l’autorisation écrite du titulaire de l’autorité parentale sont conservés au titre de nos obligations réglementaires et de notre défense en cas de litige.

10 ans à compter de l’acte ; pour un mineur, jusqu’à son 28ᵉ anniversaire. Cette durée est alignée sur la prescription décennale de l’action en réparation d’un dommage corporel — article 2226 du code civil — qui ne court qu’à compter de la majorité.

Les extraits d’avis reproduits sur ce site proviennent des plateformes Planity et Treatwell, où ils ont été publiés par leurs auteurs. Nous en reproduisons le texte, la source et la date, sans le prénom complet ni aucune donnée permettant d’identifier directement leur auteur.

Base légale : intérêt légitime à valoriser les retours publics de notre clientèle (article 6.1.f).

Si vous êtes l’auteur d’un avis reproduit ici et souhaitez qu’il soit retiré de ce site, écrivez-nous : le retrait sera effectué sans délai, sans que cela n’affecte l’avis publié sur la plateforme d’origine.

Les conditions de publication et de modération de ces avis sont détaillées dans la rubrique dédiée des mentions légales.

La fréquentation de ce site est mesurée avec Vercel Web Analytics, l’outil de statistiques de notre hébergeur. Il fonctionne sans cookie et sans identifiant persistant : les visites d’une même journée sont regroupées par un condensat technique qui change chaque jour, l’adresse IP n’est pas conservée, et aucun suivi de votre navigation d’un site à l’autre n’est effectué. Vercel agit en qualité de sous-traitant — c’est l’hébergeur déjà présenté plus haut : aucun tiers nouveau ne voit passer vos visites.

Ce que nous voyons

Des statistiques agrégées : pages consultées, site de provenance, pays, type d’appareil, et le nombre de clics vers la réservation, l’appel ou l’itinéraire.

Ce que nous ne voyons jamais

Qui vous êtes. Aucun profil individuel n’est constitué, aucune donnée n’est recoupée avec un autre traitement ni transmise pour le compte d’un tiers.

Base légale

Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD). Cette configuration correspond au régime que la CNIL dispense de consentement : statistiques anonymes pour le seul éditeur, sans recoupement, sans transmission, sans suivi entre sites — d’où l’absence de bandeau.

Vous y opposer

Un clic suffit, l’effet est immédiat et vaut pour l’appareil en cours. Votre refus est mémorisé localement par votre navigateur — c’est le seul stockage utilisé, et il sert uniquement à honorer votre choix.Vérifier mon statut

Ce que nous n’installerons jamais sans votre accord

Google Analytics, les régies publicitaires, les pixels de réseaux sociaux et tout outil pratiquant un suivi entre sites ne bénéficient d’aucune exemption. Leur installation supposerait :

• aucun dépôt avant votre choix — le traceur ne se déclenche qu’après acceptation ;
• un refus aussi simple et aussi visible que l’acceptation, dès le premier écran ;
• une information préalable claire sur les finalités poursuivies ;
• la possibilité de retirer votre consentement à tout moment, aussi facilement qu’il a été donné ;
• la conservation d’une preuve du consentement recueilli.

Notre position : l’option (a) est la seule que nous retiendrons. Elle nous donne les chiffres dont nous avons besoin sans vous imposer un bandeau, sans transfert hors d’Europe, et sans dégrader votre visite.

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de modification substantielle, l’information sera portée en page d’accueil.