On vous répond
Les questions qu'on nous pose
Ce que les clientes demandent au téléphone avant de prendre rendez-vous. Si votre question n'y est pas, appelez-nous : c'est nous qui décrochons.
Beauté du regard
Les cils et les sourcils, ce qu’il faut savoir
- Quelle différence entre le cil à cil et le volume russe ?
- Le cil à cil pose une extension sur un cil naturel, une par une : le résultat densifie sans changer la nature du regard, c'est celui qu'on choisit quand on veut que ça ne se voie pas. Le volume russe pose plusieurs extensions très fines en éventail sur un même cil naturel — 3D pour trois, 4D et plus au-delà — ce qui donne une frange nettement plus dense et plus visible. Chez nous le cil à cil est à 65 €, le volume russe 3D à 75 €, le 4D et plus à 95 €.Voir nos soins d’esthétique
- Extensions ou rehaussement de cils : lequel me convient ?
- Le rehaussement ne pose rien : il recourbe durablement vos cils naturels vers le haut, ce qui ouvre le regard sans ajout de matière et sans entretien régulier. C'est le bon choix si vous avez déjà de beaux cils et que vous cherchez surtout à les redresser — 40 €. Les extensions ajoutent de la longueur et de la densité, avec des retouches à prévoir. Beaucoup de clientes associent le rehaussement à une teinture, à 10 €, pour foncer la pointe des cils.
- Combien de temps gardent-on des extensions de cils ?
- Une extension tombe avec le cil naturel qui la porte, et un cil vit son propre cycle : on perd naturellement quelques cils par jour, ce qui fait que la pose s'éclaircit progressivement plutôt qu'elle ne disparaît d'un coup. Les retouches se planifient donc au rythme de vos cils, et pas selon un calendrier fixe. La praticienne vous dira au premier rendez-vous ce que vos cils permettent.
Épilation
L’épilation, sans mauvaise surprise
- Cire ou fil pour les sourcils ?
- Nous pratiquons les deux, aux deux adresses. Le fil attrape les poils très courts et travaille au poil près, ce qui permet un dessin précis sans produit posé sur la peau — c'est souvent ce qu'on conseille aux peaux réactives. La cire va plus vite sur les zones larges. Aux sourcils, comptez 10 € pour un entretien à la cire, 15 € pour une restructuration, et 15 € au fil.Voir tous les tarifs d'épilation
- Quelle longueur de poil faut-il pour une épilation à la cire ?
- La cire a besoin d'avoir de quoi tenir : un poil trop court casse au lieu de venir à la racine. En pratique on laisse pousser une bonne dizaine de jours après un rasage, et on évite de raser entre deux rendez-vous — c'est ce qui rend les épilations suivantes plus faciles. Si vous hésitez, appelez-nous avant de venir plutôt que d'annuler sur place.
- Pourquoi certains prix sont-ils annoncés « à partir de » ?
- Parce que la même prestation ne demande pas le même temps selon la longueur ou l'épaisseur des cheveux, l'étendue de la zone à traiter, ou l'état de départ. Plutôt qu'un prix unique qui serait faux pour la moitié des clientes, nous affichons le point de départ et le prix définitif vous est confirmé avant de commencer, jamais après.Toute la carte, prix affichés
Coiffure
La couleur et la coupeà Fenouillet uniquement
- Faites-vous de la coiffure à Toulouse ?
- Non. La coiffure se pratique uniquement à Fenouillet, 4 rue de Pourrenque, à un quart d'heure au nord de Toulouse, avec un stationnement facile. L'institut de Toulouse est dédié à l'esthétique. Si vous cherchez à enchaîner une couleur et une épilation dans la même venue, c'est à Fenouillet que tout est réuni.Découvrir l'institut de Fenouillet
- Coloration, patine, balayage : quelle différence ?
- La coloration dépose une couleur uniforme : on parle de coloration racines quand il s'agit d'entretenir une repousse, à 35 €, et de couleur complète quand on traite toute la chevelure, à 55 €. Le balayage, lui, éclaircit des mèches choisies pour créer de la profondeur — à partir de 85 € sur cheveux mi-longs. La patine ne colore pas vraiment : elle corrige un reflet, c'est ce qui neutralise le jaune d'un blond après un éclaircissement.Voir les prestations de coiffure
- Comment se prépare une coiffure de mariée ?
- Cela se cale par téléphone, parce qu'une coiffure de mariée dépend de la robe, de la longueur, de l'heure de la cérémonie et de ce que vous avez en tête. Le chignon et la coiffure de mariée figurent à la carte, de 180 à 250 € selon la complexité. Appelez-nous suffisamment tôt : ce sont des créneaux longs, et ils partent vite au printemps et en été.
En pratique
Avant de pousser la porte
- Faut-il prendre rendez-vous ?
- Oui, nous travaillons sur rendez-vous. La réservation en ligne est ouverte vingt-quatre heures sur vingt-quatre pour chacun des deux instituts, et le téléphone reste le plus simple si vous hésitez sur la prestation à choisir : c'est nous qui décrochons, pas un standard.Nos deux adresses et nos horaires
- Et si j'ai un empêchement ?
- Prévenez-nous par téléphone dès que vous le savez. Un créneau libéré à temps peut être proposé à quelqu'un d'autre ; un créneau perdu au dernier moment ne profite à personne. Les conditions applicables en cas de retard ou d'absence vous sont précisées au moment de la prise de rendez-vous.
- Comment venir, et où se garer ?
- À Toulouse, 227 rue Henri Desbals : l'institut est desservi par le métro ligne A, entre les stations Fontaine Lestang et Mermoz. À Fenouillet, 4 rue de Pourrenque : on vient facilement en voiture et le stationnement ne pose pas de difficulté. Les itinéraires sont proposés sur chaque page d'institut, vers l'application de votre choix.Itinéraires vers les deux adresses
- Proposez-vous des formations ?
- Notre centre de formation ouvrira à Fenouillet. Le programme, les dates et les tarifs ne sont pas encore arrêtés, et nous préférons ne rien annoncer plutôt qu'une promesse : vous pouvez demander à être prévenue en premier, en indiquant le métier qui vous intéresse.Être prévenue de l'ouverture
Votre question n'y est pas ?
Appelez-nous, ou réservez directement dans l'institut le plus proche de chez vous.